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在版权业，每一个团队成员都是Partner，我们有着互联网所赐予的“平等”与“扁平化”。Partner之间团结亲密，我们一同学习，一起进步，为一个共同目标矢志不移。“共创· 共担 · 共享”便是我们的合伙人理念。

我们珍惜每一位Partner，所以，我们尽力打造一个充满公平和友爱的环境，从硬件到软件，从物质到精神。这种精神，无处不在。

创业并不是疲惫不堪苦行僧的修炼，也非一劳永逸的美梦成真。

创业是一次“行至水穷处，坐看云起时”的心境。当你在做一件美好的事时，你自己也会变得开心、充实、成就感。我们信封坚持把更多的收益留给用户，带给用户“超预期的服务体验”。我们坚信改变从今天开始，未来从手中诞生，终有一天，这个世界会因不懈努力创造美好的人们而改变。

勿忘初心,方得始终！如果迷茫不妨停下来，看看原点在何处，继续前行。如果你也“在路上”，请加入我们，成为新的版权业Partner。期待与你相遇，与你共同创造！

简历请发送至邮箱：chenhe@banquanye.com

产品经理（电商后台方向）

对于企业服务领域来讲，后台产品是商业模式最核心也是最难的功能模块。我们深知这个岗位的重要性，希望有经验的产品经理可以一起来把事情往前推进。

岗位职责：
1、负责版权业各个后台的产品：商家后台、客服后台、财务后台、市场统计后台、CMS后台等；
2、对接各个业务线及各部门提出的系统优化的需求，通过后台产品提升工作效率；

任职要求：
1、3年以上产品经理经验，2年以上知名电商、O2O或企业服务类公司（如：美团、京东、阿里、万网）工作经验；
2、系统地做过电商后台产品，对电商及O2O产品的后台有深刻的理解和丰富的经验；
3、尊重系统，崇拜效率，坚信用技术的手段能重构传统效率及生产关系；

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产品运营专员

通过运营，提升各种数据指标，让产品发挥更大的价值。

岗位职责：
1、通过数据分析，找到产品优化方向，为产品经理提供决策支持；
2、新产品功能上线后，协调各个部门，提供产品支持、培训讲解；
3、通过运营活动，提高用户转化率、留存率、续费率等数据指标；

任职要求：
1、3年以上产品运营或数据运营工作经验；
2、爱动脑子思考、分析，对产品工作有热情；
3、自我驱动成长， 学习能力强，协调沟通能力强；

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出版顾问

岗位职责：
1.基于公司的平台支持，为客户解答有关出版方面的相关咨询，并促成转化；
2.负责为客户定制出版策划，合理提供类别推荐，让客户了解出版的各项事宜；
3.负责满足用户售前的各类咨询解答需求，制作相应材料，引导用户下单支付；
4.负责维护客户关系，及时解决客户出版制作问题，提高客户满意度。

任职要求：
1.为人诚信正直，客服服务意识强；
2.有较强的抗压性和成就欲望，在较强的压力下能持续保持积极的工作心态；
3.热爱知识产权行业，具备良好的交流、沟通能力；
4.大专及以上学历，有出版社工作经验者优先。

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客服总监

职位描述：
1.负责客户服务部日常运营管理及绩效指标分解，完成目标任务；
2.制定与优化客户服务部管理制度，规范、完善岗位职责，优化客户服务策略及服务流程；
3.负责产品售前、服务中、售后三大服务体系建立与管理控制；
4.负责进行客户分析并整合市场信息，为公司战略决策提供数据支持；
5.维护公司良好的公共关系，树立优质的客户服务形象。

任职要求：
1.熟悉电商或服务行业，对客户服务及CMS维护有深刻认识和了解；
2.3年以上相关工作经验，1年以上客服团队管理经验；
3.熟悉客服中心运作模式，精通数据运营管理，具有较强的战略规划及团队建设能力；
4.具有较强的沟通能力、数据分析能力以及判断能力；
5.具备较强的团队意识，工作积极主动，能在较强工作压力环境下开展工作；
6.具有清晰的逻辑思维及敏锐的观察力。

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PR主管

岗位职责：
1.负责根据公司市场计划制定媒体传播策略；
2.负责撰写公司相关新闻和公告，进行内容组织，撰写媒体稿件，并选择精准媒体进行适时发布，建立维护日常新闻稿件的发布媒体，监控、评估发布媒体的宣传效果；
3.负责媒体投放计划的制定、投放中的监督控制及后期投放合理性分析；
4.负责搜集相关媒体资料并进行分析，舆情监测，及时把握新闻评论动向；
5.负责对各类线上线下推广公关活动进行有力控制，确保活动的顺利实施；
6.负责新媒体内容编辑与撰写，新媒体运营策略的制定与执行。

任职要求：
1.具备本科以上学历，新闻传播、中文专业优先；
2.具备优秀的书面表达能力、语言沟通能力以及文笔能力；
3.了解国内各媒体的运作模式，掌握丰富的媒介资源，能够建立传播所需要的相关媒体合作关系网；
4.具备较强的市场公关感知能力，能敏锐地把握公司品牌公关动态与市场方向，有较强的执行力，有创业精神。

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客服专员

岗位职责：
1.接听400咨询电话、在线客户咨询，为客户提供解决方案，引导客户下单；
2.负责所分配客户的服务跟进，关系维护，保证客户的需求又快又好实现；
3.负责用户信息、需求的收集、整理，提供给公司相关部门，并附上自己的分析意见；
4.负责客户服务流程的互联网化，优化客户服务过程；
5.公司安排的其他事务。

任职要求：
1.大专以上学历，出版、印刷、教育类相关专业优先，依个人能力协调；
2.普通话标准，打字速度60/min以上，具有服务意识；
3.学习、理解能力强，能快速准确定位客户需求，为客户匹配产品；
4.热爱互联网，有互联网意识，立志从事互联网相关行业；
5.有责任心，抗压能力强，对自己职业道路有明确的方向与规划。

简历请发送至邮箱：chenhe@banquanye.com

备注：以上录音制品，经中国ISRC中心审核与分配中国标准录音制品ISRC编码；具体信息如上，公示内容供公众监督指正，任何个人或单位均可就此录音制品信息提出异议。

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